Les vendeurs sur eBay peuvent battre Amazon (si eBay le leur permet) | Male Extra : Des Érections Plus Grosses et Plus Dures





David Brackin est directeur général de Stuff U Sell, principal assistant commercial d'eBay au Royaume-Uni et contributeur régulier de Tamebay. Aujourd'hui, David examine les achats récents sur eBay et Amazon et conclut que eBay a un meilleur prix, une meilleure sélection et que les vendeurs eBay peuvent en effet fournir un excellent service. Le problème semble à eBay qu'eBay ne vante pas le service du vendeur et indique que les vendeurs eBay peuvent battre Amazon.

Pour rester en forme, je préfère m'entraîner sur le rameur et utiliser un moniteur de fréquence cardiaque pour parfaire mon effort. Cependant, les sangles sur celles-ci se cassent constamment ou se laissent à la maison et j'ai toujours besoin d'une ou deux pièces de rechange. J'ai donc sauté l'autre jour en ligne pour acheter une autre paire à titre expérimental. J'en ai acheté un sur Amazon et eBay et l'expérience a mis en évidence la différence entre les deux marchés.

Une recherche de "sangle thoracique de fréquence cardiaque" a révélé un mélange de sacs sur les deux marchés. La page eBay contenait une annonce en mouvement qui prenait un certain temps à charger et comportait à la fois des annonces avec le moniteur inclus et des annonces sponsorisées encombrant les résultats. Mais le défilement vers le bas a soulevé deux options pour chacune.

Les deux options sur Amazon arrivent à 8,99 et 7,99, les deux sur Prime, les deux avec de bonnes critiques. En regardant de plus près, les deux ont la même description et le même vendeur qui utilise FBA. En regardant les avis, il s’avère que c’est une liste détournée, une des joies du shopping basé sur des catalogues. J'ai acheté le 7.99 et j'ai opté pour une livraison rapide avec un crédit de 1 £ sur mon prochain livre Kindle, avec une livraison dans les 3-5 jours. J'aurais aussi pu choisir la livraison le lendemain ou deux jours sans frais supplémentaires.

Sur eBay, j'avais deux options à 4,75 et 4,76. Les deux avec des adresses commerciales en Chine, mais fièrement avec des logos sur l'image de la galerie montrant que le stock était au Royaume-Uni. Livraison gratuite ou paiement de 1,78 £ pour l'expédition. C’est un peu bizarre, mais une inspection plus minutieuse révèle que la mise à niveau passe d’un courrier de 3 à 5 jours à Royal Mail Tracked 48, qui, pour des raisons insondables, est répertorié sur eBay en tant que un service Economy de 2-3 jours. Royal Mail Tracked 48 définit pratiquement l'expédition standard pour les petits articles. J'ai acheté la bandoulière 4.76 avec la livraison gratuite, en attente de livraison dans 4-6 jours.

Les deux colis sont arrivés à quelques heures l'un de l'autre vendredi (3 jours) – le colis eBay était légèrement en avance, car mon facteur est le matin et le courrier d'Amazon n'arrive pas avant l'après-midi. . Les deux bavoirs sont excellents, pratiquement identiques et exactement ce qui était nécessaire. Et les deux avaient fait un bon voyage.

L’Amazonie avait quitté le centre de service en Italie le lendemain de sa commande. Il s'était rendu au centre de distribution de Dunstable et était ensuite descendu chez moi. L’affranchissement eBay était gris avec des détails chinois, puis dans un autre courrier gris envoyé par Royal Mail 48 par un transitaire situé dans le Leicestershire, vraisemblablement le point de débarquement pour les envois de conteneurs En attente du prochain envoi.

Face à cette expérience, eBay devrait être une entreprise gagnante. Une expérience de recherche similaire offrant une large gamme de produits proposés beaucoup moins cher (4,76% contre 6,99 soit 32% de réduction) et avec une livraison identique. Mais comme Chris l'a écrit vendredi, eBay passe trop de temps à fidéliser les vendeurs selon les prétendues "normes de vente" et pas assez de temps pour annoncer la qualité de leurs vendeurs. Le délai de livraison qui m'a été promis était trop long, ce qui signifie que je ne savais pas à quel point il aurait été bon. Mais sur Amazon, j'ai eu la possibilité de choisir le lendemain et de le rechercher (et si j'avais une course dans deux jours? ). Sur eBay, les vendeurs ne sont même pas en mesure d’ajuster les délais de traitement pour permettre la vente Express Shipping le lendemain.

En ce qui concerne la confiance de l'acheteur, je ne me souviens plus si l'objet eBay était pourvu du badge Premium Seller – il n'est pas visible pour l'acheteur dans la vue désordonnée de la page eBay et est principalement adressé aux vendeurs au lieu d'être l'aide d'un acheteur. En tant que fonctionnalité, les corrections de bugs étaient mal implémentées depuis la publication des nouveaux critères au début de cette année, alors que la technologie eBay avait du mal à faire face. Au contraire, je me souviens que les deux articles d'Amazon étaient PRIME – ils sont présentés juste à côté du prix.

Les vendeurs chinois étaient-ils le problème que Chris a souligné dans son article? En effet, le stock se trouvait déjà au Royaume-Uni et était prêt à être transféré. Il a été effectué rapidement et efficacement. Je suis sûr que si eBay lui permettait de faire de la publicité, le vendeur offrirait un service le lendemain et me facturerait. Enfin, chaque fois que j'achète quelque chose, je trouve que l'expérience d'achat et de paiement sur eBay est toujours lente et pénible, comparée à Amazon.

eBay est déjà en mesure de tirer parti de l’avantage concurrentiel dont elle a besoin pour battre Amazon: son armée de fournisseurs est déjà en mesure d’acheter, d’évaluer et de servir ses clients. eBay doit cultiver ce groupe et s'attache à corriger ses faiblesses techniques afin de libérer le pouvoir des véritables offres de ses spécialistes du marketing. Pour le moment, les chasseurs professionnels endurcis toléreront l'expérience d'achat sur eBay, mais le moment est venu pour eBay de proposer sa puissante offre de vendeurs grand public.

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